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Minuta de carta de interpelação para pagamento de faturas

Quando um cliente não paga faturas vencidas, o passo seguinte é uma carta formal com o valor exato, um prazo final e o aviso do que acontece a seguir. Indique as faturas e o gerador soma o total, acrescenta os custos de cobrança entre empresas e prepara a carta em Word ou PDF.

  • Carta
  • 4 passos · 4 min
  • Revisto em 15 de novembro de 2026
carta-de-interpelacao-para-pagamento.docx 0 de 0 campos

nome do credor morada do credor

Exmos. Senhores nome do devedor morada do devedor

Carta registada com aviso de receção

local, data da carta

Assunto: Interpelação para pagamento de faturas vencidas

Exmos. Senhores,

Até à presente data, não se encontram pagas as faturas abaixo identificadas, emitidas por nome do credor a nome do devedor, cujos prazos de pagamento já terminaram:

N.ºFaturaEmissãoVencimentoValor em dívida
1n.º da faturadata de emissãodata de vencimentovalor em dívida
Total das faturastotal das faturas

Tendo as faturas data de vencimento certa, há mora desde o dia seguinte ao do vencimento de cada uma, independentemente de interpelação (artigo 805.º, n.º 2, alínea a), do Código Civil, e artigo 4.º, n.º 2, do Decreto-Lei n.º 62/2013, de 10 de maio).

Sobre cada quantia em dívida são devidos juros de mora, desde o dia seguinte ao do respetivo vencimento até integral pagamento (artigo 806.º do Código Civil), à taxa supletiva de juros moratórios aplicável aos créditos de empresas comerciais, fixada nos termos do artigo 102.º, § 3.º, do Código Comercial, que no semestre em curso é de taxa de juro ao ano, sem prejuízo das taxas em vigor nos semestres seguintes.

Tratando-se de transações comerciais entre empresas, é ainda devido, sem necessidade de interpelação, o montante de 40,00 € por cada fatura em atraso, a título de indemnização pelos custos de cobrança da dívida (artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 62/2013, de 10 de maio), no total de 0,00 €.

Assim, o montante em dívida nesta data é de total em dívida, a que acrescem os juros vencidos e os juros que se vencerem até integral pagamento.

Pela presente, interpelamos V. Ex.ª para pagar a referida quantia no prazo de 10 (dez) dias a contar da receção desta carta, por transferência bancária para a conta com o IBAN iBAN para pagamento, indicando os números das faturas na descrição da transferência.

Findo esse prazo sem que o pagamento seja efetuado, recorreremos, sem mais aviso, aos meios legais de cobrança do crédito, dos juros e das despesas, designadamente ao procedimento de injunção junto do Balcão Nacional de Injunções, que nas transações comerciais é admissível independentemente do valor da dívida (artigo 10.º, n.º 1, do Decreto-Lei n.º 62/2013).

Se o pagamento já tiver sido efetuado, agradecemos o envio do respetivo comprovativo, ficando sem efeito esta carta.

Com os melhores cumprimentos,

O credornome do credor

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Depois de descarregar

O que fazer a seguir

Para que serve

Serve para exigir por escrito o pagamento de faturas em atraso a uma empresa ou a um particular, antes de avançar para a cobrança judicial. Quando a fatura tem data de vencimento, o devedor já está em mora desde esse dia, sem precisar de ser interpelado (artigo 805.º, n.º 2, alínea a), do Código Civil). A carta não cria a mora: fixa o valor em dívida, dá um último prazo e prova que o credor tentou resolver o assunto.

Numa obrigação de dinheiro, a indemnização pela mora corresponde aos juros desde o dia em que começou o atraso (artigo 806.º do Código Civil). Entre empresas, aplica-se ainda o Decreto-Lei n.º 62/2013, que prevê juros comerciais a uma taxa mais alta e um montante mínimo de 40 € pelos custos de cobrança.

Quando não serve

  • A dívida não está titulada por faturas vencidas: por exemplo, um empréstimo entre particulares sem prazo. Nesse caso a interpelação é que constitui o devedor em mora (artigo 805.º, n.º 1, do Código Civil), e a carta deve fixar a data de vencimento.
  • O devedor contestou as faturas por escrito, alegando defeitos ou serviços não prestados. Responda primeiro à reclamação; insistir na cobrança sem o fazer enfraquece a sua posição.
  • O devedor está em processo de insolvência ou de revitalização (PER). Os créditos têm de ser reclamados nesse processo, nos prazos próprios.
  • A dívida é antiga. Alguns créditos prescrevem em prazos curtos, como os de serviços públicos essenciais (água, eletricidade, gás, comunicações eletrónicas) ou os de comerciantes por vendas a particulares. Confirme se o crédito ainda pode ser exigido.

Quando falar com um advogado

  • O valor é elevado, o devedor tem bens que podem desaparecer ou há sinais de dificuldades financeiras sérias.
  • O devedor deduziu ou anunciou oposição: na injunção, a oposição transforma o procedimento numa ação judicial.
  • Quer exigir, além dos 40 €, os custos reais com advogado ou agente de execução (artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 62/2013) ou juros a uma taxa contratual elevada.

Que juros pode exigir

A taxa depende de quem é o credor e de quem é o devedor:

  • Juros civis: 4% ao ano, fixados pela Portaria n.º 291/2003. Aplicam-se entre particulares e sempre que não haja outra taxa aplicável.
  • Juros comerciais: aplicam-se aos créditos de empresas comerciais (artigo 102.º, § 3.º, do Código Comercial). A taxa é a do Banco Central Europeu acrescida de 7 pontos percentuais, ou de 8 pontos nas transações entre empresas abrangidas pelo Decreto-Lei n.º 62/2013 (§§ 4.º e 5.º).
  • Juros contratuais: se o contrato ou as condições gerais aceites pelo cliente fixarem outra taxa, é essa a devida (artigo 806.º, n.º 2, do Código Civil).

A taxa comercial muda todos os semestres

A taxa supletiva de juros moratórios comerciais é divulgada por aviso publicado na 2.ª série do Diário da República até 15 de janeiro e 15 de julho de cada ano (artigo 9.º do Decreto-Lei n.º 62/2013). Cada taxa vale para o semestre respetivo. Se a dívida atravessar vários semestres, os juros calculam-se com a taxa de cada período.

Por isso o gerador não fixa a taxa: indique a do aviso em vigor. O cálculo dos juros vencidos é opcional; se não o fizer, a carta exige os juros sem indicar o valor, o que é suficiente para os reclamar.

Os 40 € pelos custos de cobrança

Nas transações comerciais entre empresas, incluindo profissionais independentes, quando se vencem juros de mora o credor tem direito a receber um montante mínimo de 40 €, sem necessidade de interpelação, a título de indemnização pelos custos de cobrança (artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 62/2013). Pode exigir mais se provar custos razoáveis superiores, como honorários de advogado ou de solicitador.

O Tribunal de Justiça da União Europeia entendeu que este montante é devido por cada transação paga com atraso e documentada numa fatura (acórdão de 20 de outubro de 2022, processo C-585/20). A minuta multiplica os 40 € pelo número de faturas. O regime não se aplica aos contratos com consumidores (artigo 2.º, n.º 2, alínea a)).

A injunção

A injunção é um procedimento simplificado que permite obter um título executivo sem ação judicial, se o devedor não se opuser. Aplica-se às obrigações pecuniárias emergentes de contratos de valor não superior a 15 000 € (artigo 1.º do Decreto-Lei n.º 269/98) e, nas transações comerciais, independentemente do valor da dívida (artigo 10.º, n.º 1, do Decreto-Lei n.º 62/2013). O requerimento é entregue no Balcão Nacional de Injunções.

Se o devedor deduzir oposição ou não for possível notificá-lo, o processo segue para tribunal. Nesse momento é aconselhável ter um advogado ou solicitador.

Perguntas frequentes

É obrigatório enviar uma carta antes de pedir a injunção?

Não, quando as faturas têm data de vencimento: a mora existe desde essa data (artigo 805.º, n.º 2, do Código Civil). A carta é recomendável porque muitas vezes resolve o problema e prova a boa-fé do credor.

Qual é a taxa de juros de mora entre particulares?

É a taxa legal de 4% ao ano, fixada pela Portaria n.º 291/2003, salvo se as partes tiverem acordado outra.

Qual é a taxa de juros comerciais em vigor?

Muda em cada semestre e é publicada por aviso no Diário da República até 15 de janeiro e 15 de julho. Corresponde à taxa do Banco Central Europeu mais 8 pontos nas transações entre empresas, ou mais 7 pontos nos restantes créditos de empresas comerciais.

Posso cobrar 40 € a um cliente particular?

Não. A indemnização de 40 € do artigo 7.º do Decreto-Lei n.º 62/2013 só se aplica às transações comerciais entre empresas ou com entidades públicas. Os contratos com consumidores estão excluídos.

A carta pode ser enviada por email?

Pode, se o email for um meio habitual de comunicação com o devedor. A carta registada com aviso de receção prova melhor a receção e a data, o que conta para o prazo.

O que faço se o cliente pagar só uma parte?

Emita recibo do valor recebido e envie nova interpelação pelo saldo. Na falta de acordo, a prestação que não chegue para cobrir tudo presume-se feita por conta, sucessivamente, das despesas, da indemnização, dos juros e do capital (artigo 785.º, n.º 1, do Código Civil).

Preencher carta de interpelação para pagamento

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